諏訪農園 さくらんぼ 「 朝摘み佐藤錦 」 、 りんご 「 完熟サンふじ 」 の産地直送お取り寄せは、山形県山辺町の諏訪農園にお任せください。
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お客様からお寄せいただいた質問やご要望、それに対するお答えを掲載しています。
こちらで解消されない疑問などございましたら、お手数ですがお問い合わせいただけますようお願い致します。


1 メールが届かないのですが?
2 電話での注文は出来ますか?
3 ご贈答用に手紙を添付したいのですが可能でしょうか?
4 ご贈答用にのし紙をつけてほしいのですが?
5 ご贈答用の場合、ご贈答先に商品が到着しているのか確認できますか?
6 領収書は発行できますか?
7 海外へ送りたいのですが可能でしょうか?

1 メールが届かないのですが?
1 フリーメールをご使用の方には、スパムフィルターの影響によって、まれに
当園からのメールが届かないケースがあるようです。もし当園からのメールが
届かない場合は、【フリーメールをご使用の客様へ】をご覧ください

2 電話での注文は出来ますか?
2 はい。承っております。
お電話でのご注文は午後12時~午後1時と午後7時~9時までが確実です。
その他の時間は農作業などで自宅に居ない場合が多いです。m(_ _)m

3 ご贈答用に手紙を添付したいのですが可能でしょうか?
3 はい。承っております。
当園まで手紙を郵送でお送り頂ければ商品に同封して発送させていただきます。
ご注文時に「連絡事項・ご要望」のコメント欄へ、その旨をお伝えください。

4 ご贈答用にのし紙をつけてほしいのですが可能でしょうか?
4 のし紙は無料で承っております。
ご注文フォームにてご希望の種類をご選択ください。

5 ご贈答用に利用した場合、ご贈答先商品が到着しているのか確認できますか?
5 はい。ゆうパックでの発送のみ確認できます。

ご贈答先へ商品が到着しますと、郵便事業株式会社より、お届け完了の手紙が送られますので、そちらでご確認ください。


6 領収書は発行できますか?
6 はい。承っております。
ご注文時に「連絡事項・ご要望」のコメント欄へ、その旨をお伝え下さい。
その際に、領収書の宛名をご記入下さい。
但し書きは、ご要望がなければ「お品代」と記入いたします。

7 海外へ送りたいのですが可能でしょうか?
7 申し訳ございませんが、承っておりません。
商品のお届けは、日本国内のみとさせて頂いております。
決済が可能であれば、ご注文は海外からでも頂けます。
     
     
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