諏訪農園 さくらんぼ 「 朝摘み佐藤錦 」 、 りんご 「 完熟サンふじ 」 の産地直送お取り寄せは、山形県山辺町の諏訪農園にお任せください。
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フリーメールをお使いのお客様から、メールが届かないというお問い合わせをいただいております。
この問題は、お客様の設定や管理で解決する場合がほとんどです。
下記の内容をご覧になって、今一度お客様の方でもご確認していただければと存じます。


フリーメールとは?
インターネットで無料で提供されるE-mailサービスであり、誰でも無料で利用できます。
フリーメールはインターネットに接続出来ればどこにいても送受信が出来る便利なメールツールです。
代表的なものに【Yahooメール】【Gmail】【Gooメール】【HOTmail】【niftyメール】などがあります。


当園からのメールが届かない理由として下記のような場合が考えられます。
1、迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない。
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に振り分けられてる可能性もありますので、そちらをご確認ください。
そちらでも確認できない場合はサーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
お手数ですが を受信できるようメール設定をお願い致します。

2 、受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
メールボックスの容量が100%になると、メール送信はできてもメール受信ができなくなります。

3、携帯電話等に転送を設定している。
携帯電話等の設定でインターネットメールを受信するように設定して下さい。
携帯電話等の機種によっては容量の大きなメールは受け取れない場合もあります。

4、携帯メール(docomo / au/ softbank等)を利用している。
迷惑メール対策で携帯メールしか受け付けないように設定している場合は当園からのメールが届きません。
お手数ですが を受信できるようメール設定をお願い致します。


上記に当てはまらない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性があります。
当園では、ご注文完了時に【自動返信メール】を送信しています。
また、お問い合わせ頂いた内容へのご返答も、36時間以内にご返信しております。
これらのメールが届かない場合、メールアドレスの入力間違いの可能性が非常に高いため、
万が一、メールが届かない場合は再度 【お問い合わせ】 にてご連絡ください。 

     
     
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